Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Livoa GbR
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Livoa GbR (im Folgenden „wir“ oder „unser Unternehmen“) und unseren Kunden (im Folgenden „Kunde“). Sie gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, die im Rahmen von B2B-Geschäften erbracht werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
2. Angebote und Kostenvoranschläge
Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich und gelten – sofern nicht anders angegeben – ab Lager.
Die genannten Preise verstehen sich netto, zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Zusätzliche Kosten für Transport, Verpackung, Sonderwünsche oder Zoll sind nicht enthalten, sofern sie nicht ausdrücklich aufgeführt wurden.
Lieferschein oder Rechnung gelten im Zweifel als Auftragsbestätigung.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung in Textform zustande.
4. Abweichende Bedingungen
Von unseren AGB abweichende Bedingungen oder Ergänzungen durch den Kunden sind nur wirksam, wenn wir ihnen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt haben.
5. Lieferung, Versand und höhere Gewalt
Liefertermine sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden ausdrücklich als verbindlich vereinbart.
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung „ab Werk“ (Incoterms 2020).
Der Kunde trägt die Versandkosten, und die Lieferung erfolgt auf seine Rechnung und Gefahr.
Wir behalten uns vor, Teillieferungen vorzunehmen, wenn diese für den Kunden zumutbar sind.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware in einem angemessenen Zeitraum anzunehmen.
Ist der Kunde mit der Annahme der Ware im Verzug, gehen die Kosten und Risiken für die Lagerung der Ware ab dem Zeitpunkt des Annahmeverzugs zu Lasten des Kunden.
Bei Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, behördlicher Anordnungen, Störungen bei Vorlieferanten oder anderen Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern sich vereinbarte Lieferfristen entsprechend. In solchen Fällen behalten wir uns vor, ganz oder teilweise vom Vertrag zurückzutreten.
Schadensersatzansprüche wegen Verzögerung oder Nichterfüllung sind ausgeschlossen.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise verstehen sich in Euro und zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Sofern nichts anderes vereinbart wird, ist die Zahlung wie folgt fällig:
20% der Auftragssumme 5 Tage ab Datum der Auftragsbestätigung.
Die Zahlung des Restbetrags ist innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu leisten.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 % p.a. über dem jeweils gültigen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet. Zudem sind Mahn- und Inkassokosten vom Kunden zu tragen.
7. Rücktritt und Stornierung
Ein Rücktritt vom Vertrag durch den Kunden ist nur möglich, wenn dies ausdrücklich im Vertrag vorgesehen ist oder gesetzlich zulässig.
Bei Stornierung eines Auftrags nach Beginn der Herstellung oder Lieferung hat der Kunde eine Stornogebühr in Höhe von 70 % der Auftrags- oder Leistungssumme zu zahlen, es sei denn, der Vertrag sieht eine andere Regelung vor.
8. Haftung
Unsere Haftung beschränkt sich auf Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit entstehen, haften wir nur, wenn wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden.
9. Gewährleistung
Alle Lieferungen sind vom Käufer unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit und Mängel zu prüfen.
Äußerlich erkennbare Mängel oder Verluste müssen vor der Abnahme dem Spediteur gemeldet und von diesem bescheinigt werden. Fotos und Videos des Schadens müssen dabei aufgenommen werden.
Die Meldung muss unverzüglich innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Lieferung bei uns eingegangen sein.
Nach Prüfung und nach berechtigter Beanstandungen, behalten wir uns das Recht vor, zunächst entweder nachzubessern oder einen kostenlosen Ersatz zu liefern. In diesem Fall ist die mangelhafte Ware zunächst an uns zurückzusenden. Dabei übernehmen wir die Lieferkosten.
Ist beides nicht möglich oder wirtschaftlich unzumutbar, kann der Kaufpreis angemessen gemindert werden.
Ist auch dies von unserer Seite nicht möglich ist der Gegenwert gutzuschreiben. Auch in diesem Fall ist die mangelhafte Ware zunächst an uns zurückzusenden. Dabei übernehmen wir die Lieferkosten.
Nicht ordnungsgemäß festgestellte oder verspätet gemeldete Mängel oder Verluste werden nicht ersetzt.
Die Gewährleistung entfällt, wenn der Kunde ohne unsere Zustimmung Änderungen an der Ware vornimmt oder die Ware unsachgemäß verwendet.
10. Hinweis zu Naturmaterialien und handwerklicher Fertigung
Unsere Produkte werden aus hochwertigem Massivholz gefertigt und sind das Ergebnis sorgfältiger Handarbeit. Da es sich um ein Naturprodukt handelt, sind Abweichungen in Farbe, Maserung, Struktur sowie natürliche Merkmale wie Astanteile oder feine Unebenheiten möglich. Diese Eigenschaften sind materialtypisch und machen jedes Möbelstück einzigartig – sie stellen keinen Mangel dar.
Auch durch die manuelle Verarbeitung können sichtbare Verleimungen, kleine Ausbesserungen oder andere handwerklich bedingte Spuren entstehen. Diese beeinträchtigen die Qualität oder Funktion in keiner Weise und sind Teil des authentischen Charakters eines handgefertigten Möbelstücks – sie stellen keinen Mangel dar.
Geringfügige Abweichungen gegenüber Abbildungen oder Mustern sind bei Natur- und Handwerksprodukten üblich und berechtigen nicht zur Reklamation.
Sollte es im Ausnahmefall zu einer wesentlichen und unzumutbaren Abweichung kommen, finden wir selbstverständlich eine kundenorientierte Lösung.
11. Garantie
Wir gewähren eine freiwillige Garantie von 2 Jahren auf unsere Produkte, die sich auf Material- und Herstellungsfehler beziehen.
Diese Garantie erstreckt sich nicht auf Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder unsachgemäße Pflege der Produkte entstehen.
12. Eigentumsvorbehalt
Alle gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum unseres Unternehmens.
Der Kunde ist verpflichtet, die Ware pfleglich zu behandeln und uns sofort über etwaige Beschädigungen oder Verluste zu informieren.
13. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle erforderlichen Informationen bereitzustellen, die für die Ausführung des Auftrags notwendig sind.
Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nicht nach, können wir die Leistungserbringung verweigern oder zusätzliche Kosten berechnen.
14. Urheberrechter
Sämtliche der von uns veröffentlichen Daten, insbesondere alle fotografischen Darstellungen und Videomaterial sind urheberrechtlich geschützt.
Jedwede Verwendung, insbesondere Kopieren und öffentliches Zugänglichmachen, bleibt bis zu unserer schriftlichen Erlaubnis verboten.
15. Nutzung und Gefahrenübergang
Mit Übergabe der Ware an den Kunden oder an einen von ihm beauftragten Dritten geht die Gefahr auf den Kunden über.
Dies gilt auch für Teillieferungen. Der Kunde trägt ab diesem Zeitpunkt die Verantwortung für die Ware.
16. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist München.
17. Verschwiegenheitspflicht
Der Kunde verpflichtet sich, alle ihm im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung bekannt gewordenen Informationen und Daten, die als vertraulich gekennzeichnet sind oder aufgrund ihrer Natur als vertraulich behandelt werden müssen, streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.
18. Höhere Gewalt
Der Kunde Unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag ruhen, solange ein Fall höherer Gewalt vorliegt. Dies umfasst insbesondere Streiks, Aussperrungen, Naturkatastrophen, Krieg, Terrorismus und unvorhersehbare Lieferengpässe.
19. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine rechtlich zulässige Regelung zu treffen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
20. Datenschutz
Wir verpflichten uns, alle personenbezogenen Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen zu schützen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung von Daten können unserer Datenschutzerklärung entnommen werden.
21. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
22. Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.
Stand: Juni 2025